Quién trata tus datos.
T4N / TRANS4NATION (en adelante, “T4N”) es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través de t4n.mx, formularios, aplicaciones, WhatsApp, correo electrónico, llamadas, actividades presenciales y procesos relacionados con sus programas y servicios.
Para efectos de contacto y atención, T4N señala como domicilio operativo su sede fundadora en Blvd. Gustavo Díaz Ordaz 940, Jose Sandoval, C.P. 22105, Tijuana, Baja California, México.
Qué información podemos recabar.
- Identificación y contacto: nombre, edad, teléfono, correo electrónico y ciudad.
- Aplicación y perfil: objetivo, experiencia previa, horario preferido, intereses, disponibilidad y respuestas que proporciones.
- Progreso y experiencia: asistencia, objetivos, medidas, evaluaciones funcionales, notas de seguimiento y resultados relacionados con el programa.
- Facturación y pago: información necesaria para procesar o comprobar pagos. Los datos completos de tarjeta pueden ser tratados directamente por proveedores de pago.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies, páginas visitadas e interacción con el sitio.
- Imagen o testimonio: cuando exista autorización correspondiente para fotografía, video, audio o publicación de una historia.
Para qué usamos la información.
Finalidades primarias
- Recibir, evaluar y dar seguimiento a tu aplicación.
- Contactarte por WhatsApp, llamada, SMS o correo electrónico respecto de tu solicitud.
- Confirmar disponibilidad, horarios y próximos pasos.
- Prestar y administrar programas, entrenamientos, evaluaciones, mediciones y servicios contratados.
- Llevar control de asistencia, seguimiento y experiencia del miembro.
- Procesar pagos, facturación, soporte y aclaraciones.
- Gestionar seguridad y cumplimiento de obligaciones legales.
Finalidades secundarias
- Enviarte información sobre T4N, nuevos programas, contenidos, eventos o servicios relacionados.
- Realizar encuestas, análisis de experiencia y mejora del producto.
- Usar testimonios, fotografías o historias con autorización separada cuando corresponda.
Si no deseas usos secundarios, puedes solicitarlo en [email protected].
Información de salud o condición física.
En determinados momentos podrías proporcionar información relacionada con lesiones, padecimientos, antecedentes, limitaciones, mediciones corporales o elementos de salud relevantes para adaptar la experiencia o canalizarte con un profesional.
Cuando esta información tenga el carácter de dato personal sensible, T4N procurará recabar únicamente lo necesario y obtener el consentimiento aplicable. T4N no utiliza esta información para realizar diagnósticos médicos por cuenta propia.
Con quién puede interactuar tu información.
Para operar el servicio, T4N puede apoyarse en proveedores de CRM, formularios, hosting, correo electrónico, mensajería, analítica, pagos, almacenamiento, automatización y soporte tecnológico.
Cuando solicites servicios complementarios como T4N Nutrition o T4N Health, cierta información podrá compartirse con el profesional o proveedor correspondiente cuando sea necesario y conforme al consentimiento y marco aplicables.
T4N también podrá comunicar información cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
Puedes ejercer tus derechos ARCO, solicitar información sobre el tratamiento, limitar su uso o divulgación, o revocar tu consentimiento cuando proceda.
Envía tu solicitud a [email protected] con:
- Nombre completo.
- Medio para recibir respuesta.
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
- Datos o tratamiento al que se refiere la solicitud.
- Documento o medio razonable para acreditar identidad y, en su caso, representación.
La solicitud será atendida dentro de los plazos y requisitos previstos por la legislación aplicable.
Cómo sabrás si actualizamos este documento.
T4N puede modificar este Aviso para reflejar cambios legales, operativos o de servicios. La versión vigente se publicará en t4n.mx/aviso indicando la fecha de actualización.
Cuando un cambio requiera consentimiento adicional, se implementarán los mecanismos correspondientes.
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Escríbenos y nuestro equipo te orientará.